Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bizi arayın.
Başvurumu gönderdikten sonra ne oluyor?
Başvurunuz, numaranızı SMS ile doğruladıktan sonra ekibimize düşer ve Digiturk sistemine iletilir. Ardından Digiturk telefonunuza bir dijital teyit mesajı gönderir; üyeliğinizin açılabilmesi için bu mesajdaki onayı vermeniz gerekir. Ekibimiz aynı gün içinde (yoğun dönemlerde en geç 2 iş günü) sizi arayarak süreci tamamlar.
Kutulu ve kutusuz paket arasındaki fark nedir?
Kutulu pakette adresinize çanak anten ve Digiturk kutusu kurulumu yapılır. Kutusuz pakette kurulum yoktur; yayınları beIN Connect uygulamasıyla internet üzerinden izlersiniz.
Kurulum ücretli mi, ne kadar sürede yapılır?
Kurulum ücretsizdir. Başvurunuz tamamlandıktan sonra aktivasyon 2 iş günü içinde gerçekleşir. Kurulum randevusunu Digiturk teknik ekibi belirler.
Fiyatlar neden şehre göre değişebiliyor?
Digiturk kampanya fiyatları bulunduğunuz ile göre farklı bölge tarifelerine tabi olabilir. Başvuru sırasında adresinize özel güncel fiyat tarafınıza net olarak iletilir.
Taahhüt zorunlu mu?
Kampanyalı fiyatlar genellikle 12 ay taahhütlüdür. Taahhütsüz seçenekler de mevcuttur; paket detay sayfalarında açıkça belirtilir.
Öğrenci kampanyasından kimler yararlanabilir?
Güncel öğrenci belgesi olan öğrenciler yararlanabilir. Başvuru sırasında .edu.tr uzantılı öğrenci e-posta adresi istenir; doğrulama bu adrese gönderilir. Diğer kurumsal kampanyalar için bizi telefonla arayabilirsiniz.
Sitede ödeme yapıyor muyum?
Hayır. Sitede satış veya ödeme alınmaz; başvurunuz Digiturk'e iletilir ve ödeme süreçleri Digiturk üzerinden yürütülür.